Bankaların, özellikle kredi kullananlardan dosya masrafı adı altında kestiği paralar geri alınabiliyor. Yargıtay’ın verdiği karar sonrası sıraya giren müşteriler de zaman geçirmeden öncelikle Tüketici Hakem Heyetlerinin kapısını aşındırmaya başladı. Başladı başlamasına da yapmaları gerekenleri tam olarak bilmeyenlerin sayısı oldukça fazla. Örneğin kredi alınması aşamasında bankaların verdiği belgelerin saklanmış olması zaman kazandırıyor. Ödemelerin ardından alınan dekontların, dosya masrafını…Devamını Oku →